移动应用为用户和运营方提供手机端服务，用户移动端为广大用户提供掌上服务，用户可以随时通过手机端缴费充值、查询就近营业网点、用水查询、账单查询、保修投诉等。

运营方手机端具备系统和仪表数据和运行状况查询、提示，设备维修过程监控，账务数据，数据异常，用户投诉等服务功能。